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Você sabia que as fraudes no setor de saúde impactam nos serviços do seu plano?

Por isso, a Bradesco Saúde é contra fraudes e conta com a sua ajuda para fiscalizar também. Juntos, podemos manter a saúde do seu plano em dia.

Conheça as fraudes mais comuns e fique atento ao utilizar seu plano:

1. Fracionamento de recibos

Não é correto dividir recibos médicos para solicitação de reembolso. Os recibos precisam ser um “espelho” do valor pago.

Não normalize esse costume. Essa não é uma prática legal.

2. Ajuda de terceiros na solicitação de reembolso

Não aceite ajuda de terceiros ao solicitar seu reembolso.

Alguns estabelecimentos que não fazem parte da nossa rede se oferecem para “ajudá-lo” em troca de facilidades para agilizar o pagamento de seu reembolso.

Caso você receba essa oferta, fique atento! Essa não é uma prática legal.

3. Reembolso sem desembolso

Você só pode solicitar o reembolso, mediante ao pagamento prévio pelo atendimento realizado em clínicas que não fazem parte da rede referenciada da Bradesco Saúde.

Caso te ofereçam “consultas grátis”, possivelmente utilizarão seu reembolso como pagamento futuro. Essa não é uma prática legal.

4. Bateria de exames

Fique atento quando alguma clínica que não faz parte da nossa rede referenciada solicitar uma quantidade de exames fora do padrão médio.   

Não normalize esse costume. Essa não é uma prática legal.

E lembre-se: sempre que perceber que algo não está dentro do padrão, entre em contato com o Disque Fraude Bradesco Saúde

5. Biometria facial no app

A biometria facial no aplicativo da Bradesco Saúde é uma ferramenta criada para preservar a sua identidade e a segurança dos seus dados.

Não permita que outras pessoas façam uso desta ferramenta pelo seu perfil. Essa não é uma prática legal.

6. Fintechs

Clínicas fora da rede referenciada podem te oferecer “atendimento grátis”, mediante assinatura de contrato com empresas financeiras conhecidas como fintechs.

Fique alerta! Essa não é uma prática legal.

Essas clínicas utilizarão seu reembolso como garantia de pagamento posterior e, caso o plano não reembolse o valor acordado, o contrato assinado poderá ser utilizado contra você.

Para que isso não aconteça, dê preferência aos atendimentos realizados na rede referenciada da Bradesco Saúde.

7. Cashback

Ligue o alerta quando clínicas e outros prestadores que não fazem parte da rede da Bradesco Saúde oferecerem como vantagem dinheiro de volta revertido em novos serviços para que você realize procedimentos. Desconfie mais ainda se pedirem login e senha do seu aplicativo Bradesco Saúde para solicitar o reembolso por você. Geralmente, estabelecimentos que trabalham com essas práticas solicitam reembolsos em seu nome, cobrando valores muito acima da média, e revertem uma parte para cobrir os custos de novos serviços que são “vendidos” a você como gratuitos.

8. Comercialização a partir 3 pessoas

A Bradesco Saúde comercializa planos para empresas a partir de 3 pessoas. Portanto, caso receba alguma oferta de plano de saúde individual, fique atento.

Essa informação não é verdadeira.

9. Boleto por WhatsApp

A Bradesco Saúde não utiliza o WhatsApp para enviar boletos para pagamento do boleto do seu plano de saúde. O número do Whatsapp oficial do Grupo Bradesco Seguros é (21) 4004-2702

Fique sempre atento quando receber esse tipo de documento! Isso pode ser uma fraude.

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Percebeu algo estranho que pode indicar fraude? Denuncie.

Ligue: 0800 701 27 88

Envie e-mail para: prevencaoafraude@bradescoseguros.com.br

Ou clique aqui.

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Preparamos alguns vídeos para você ficar por dentro desse tema.

Assista, curta e compartilhe!

Temas abordados

- Logins e senha do seu app são confidenciais.

 

- A carteirinha do plano é pessoal e intransferível.

Temas abordados

- Não aceite ajuda de terceiros para solicitar seu reembolso.

- Só há reembolso quando há desembolso.

- Confira o descritivo no seu recibo para o ressarcimento.

Temas abordados

- Atenção aos boletos falsos enviados para seu e-mail ou aplicativo de mensagens.

- Na contratação do plano, verifique se os seus dados e condições de saúde estão corretos.
 

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Como usar bem o seu plano de saúde

Aproveite para conhecer outras práticas para utilizar o seu plano de saúde da melhor forma.

 

O gibi da Bradesco Saúde é uma maneira simples e divertida de fazer isso.

 

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Movimento Saúde sem Fraude

A Bradesco Saúde faz parte movimento Saúde sem Fraude, da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde). Para ficar por dentro da Campanha, clique aqui.

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