Nos últimos anos, os golpes financeiros envolvendo boletos falsos têm se tornado cada vez mais frequentes, exigindo maior atenção dos consumidores no momento de realizar pagamentos. O chamado “golpe do boleto fraudado” consiste na adulteração de documentos de cobrança, envio de boletos fraudulentos ou solicitação de dados cadastrais e bancários por criminosos, com o objetivo de desviar valores para contas indevidas. Os golpistas têm se passado por funcionário do Grupo Bradesco Seguros ou por escritórios de cobrança e realizado contatos por telefone, WhatsApp ou e-mail para solicitar pagamentos. Essas abordagens, que muitas vezes são acompanhadas de senso de urgência, informações reais e/ou oferta de descontos, buscam induzir o cliente ao erro.
A orientação do Grupo Bradesco Seguros é clara: gere seus boletos apenas pelos canais oficiais: site, app ou centrais de atendimento do Grupo Bradesco Seguros. Antes de efetuar qualquer pagamento, é fundamental que o consumidor verifique atentamente as informações do boleto. Entre os principais pontos de validação, destacam-se: o código do banco emissor, que deve ser iniciado com 237 (Bradesco); o nome do beneficiário; o valor e a data de vencimento. Em caso de dúvida, o consumidor deve entrar em contato com o corretor responsável ou com os canais oficiais antes de concluir a transação.
Canais oficiais:
Site: Canais de Atendimento
App: Bradesco Seguros
O que fazer em caso de golpe
Caso haja suspeita ou confirmação de golpe, a orientação é reunir o máximo de evidências possível, como boleto, prints de conversas, e-mails ou números de telefone utilizados pelos criminosos, e encaminhar essas informações para o canal de denúncias do Grupo Bradesco Seguros.