• Seguro Auto e Residencial

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Capitais e Regiões Metropolitanas4004 2757Demais Regiões0800 7012 757

      Atendimento das 07h40 às 20h20.

    • SAC

      SAC

      Reclamações, cancelamentos e informações gerais0800 727 9966

      Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 2762

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriados0800 701 7000

      Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 7877

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.

  • Previdência

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Capitais e Regiões Metropolitanas4002 0022Demais Regiões0800 570 0022Consultas, informações e serviços transacionais. 

      Atendimento de Segunda a Sexta, das 07h30 às 19h30, exceto feriados. 

      Solicitação de Resgate.

      Atendimento de Segunda a Sexta, das 08h00 às 17h00 (dias úteis).

    • SAC

      SAC

      Reclamações, cancelamentos e informações gerais.0800 721 1144Deficiência Auditiva/Fala*0800 722 0099

      Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados0800 701 7000 Deficiência Auditiva/Fala* 0800 701 7877

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.

  • Saúde

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Capitais e Regiões Metropolitanas4004 2700Demais Regiões0800 701 2700Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
      Consultas, informações e serviços transacionais.

    • SAC

      SAC

      Reclamações, cancelamentos e informações gerais0800 727 9966Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 2708

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados0800 701 7000Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 7877

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.

    • Serviço de Atendimento a Referenciados

      Serviço de Atendimento a Referenciados

      Capitais e Regiões Metropolitanas4004 4580Demais Regiões0800 701 2744

  • Dental

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Consultas, informações e serviços transacionais0800 602 3332

    • SAC

      SAC

      Reclamações, cancelamentos e informações gerais0800 600 2894Deficiência Auditiva/Fala*0800 722 2191 Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 8h às 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriados0800 772 2073

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.

  • Capitalização

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Capitais e Regiões Metropolitanas4002 0022Demais Regiões0800 570 0022Acesso do exterior55 11 4002 0022Assistência, consultas, informações e serviços transacionais.

    • SAC

      SAC

      Reclamações, cancelamentos e informações gerais0800 721 1155Deficiência Auditiva/Fala*0800 722 0099

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados0800 701 7000 Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 7877

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.

  • Seguro de Vida

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Capitais e Regiões Metropolitanas4004 2704Demais Regiões0800 701 2714Assistência, consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento de 2ª a 6ª feira, das 08h às 20h.

      Central de Atendimento de Sinistro

      Capitais e Regiões Metropolitanas4004 2794Demais Regiões0800 701 2794

    • SAC

      SAC

      Reclamações, cancelamentos e informações gerais 0800 721 1144 Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 2778 Atendimento 24horas, 7 dias por semana.

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados 0800 701 7000

      Deficiência Auditiva/Fala* 0800 701 7877

    • Central de

      Central de

      Assistência - Acionamentos

      Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

      Brasil0800 701 2704Exterior 55 11 4133 9113

      Alarme - Seguro Viagem

      Atendimento 24 horas, 7 dias por semana

      Brasil0800 775 3415Exterior 55 11 2664 4014

  • Corretor

    • Central de Relacionamento

      Central de Relacionamento

      Capitais e Regiões Metropolitanas4004 2723Demais Regiões0800 701 2723
      Informações e serviços.

      Atendimento das 07h40 às 20h20.

  • Informações gerais

    • SAC

      SAC

      24 horas, 7 dias por semana0800 727 9966

      Serviço telefônico gratuito, disponível todos os dias, ininterruptamente para resolução de problemas na relação de consumo, por meio do fornecimento de informações públicas e de recebimento de reclamações de todos os produtos e serviços comercializados e pedidos de cancelamento de produtos e serviços que a instituição disponibilize por telefone, conforme os termos do artigo 18 e seus parágrafos, do Decreto nº 6.523, de 31 de julho de 2008.

    • Ouvidoria

      Ouvidoria

      Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriados0800 701 7000

      Deficiência Auditiva/Fala*0800 701 7877

      (*) Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor.