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Ouvidoria

A Ouvidoria da Bradesco Seguros é um sistema exclusivo de relacionamento com os clientes e corretores destinado a receber e a responder a reclamações, sugestões e elogios. A ótima relação com seus clientes e a excelência no atendimento são prioridades absolutas da Bradesco Seguros. Por essa razão, em setembro de 2003, foi criada a Ouvidoria, pioneiramente no mercado de seguros.

A Ouvidoria foi instituída para garantir um atendimento de qualidade, nos segmentos de seguro, previdência complementar aberta e capitalização, em qualquer canal de comunicação: telefone, e-mail, carta etc. O prazo de resposta é de até cinco dias úteis.


Atendimento

Ao entrar em contato com a Ouvidoria é necessário ter o número do protocolo fornecido ao registrar a reclamação no SAC - Serviço de Apoio ao Cliente. Caso não tenha o número do protocolo, solicitamos que entre em contato com o SAC (atendimento 24hs, 7 dias por semana) para registrar sua manifestação.

» SAC Bradesco Seguros: 0800 727 9966
» SAC Bradesco Vida e Previdência: 0800 721 1144
» SAC Bradesco Capitalização: 0800 721 1155

Preferencialmente, entre em contato com a Ouvidoria, de segunda a sexta-feira das 08:00h às 18:00h (horário de Brasília), através do telefone 0800 701 7000.

 
 
 
Lei nº 12.741/12, tributos incidentes.
A Marca
 
 
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Exemplo: apolice (Não usar acento, pode usar maiúsculas e minúsculas)

Qualquer dúvida sobre o uso deste dicionário, Fale Conosco.

 
 


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  • SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 727 9966


    SAC - Deficiência Auditiva ou de Fala: 0800 701 2708


    Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.


    Reclamações, cancelamentos e informações gerais.

  • Ouvidoria: 0800 701 7000


    Atendimento das 08h às 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriados.


    Contate a Ouvidoria se não ficar satisfeito com a solução
    apresentada.


  • Bradesco Seguros SA
    CNPJ: 33.055.146/0001-93

  • Endereço da Sede
    Avenida Paulista, 1415 - Parte - Bela Vista - SP
    CEP: 01311-200

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