Consulta médica
São consideradas consultas médicas aquelas realizadas em ambulatório ou consultório com o médico da preferência do beneficiário.
Atenção: não são consideradas consultas as sessões com nutricionistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos, acupunturistas e terapeutas ocupacionais. Esses atendimentos enquadram-se na categoria Terapias.
Documentação necessária:
- Nota Fiscal ou Recibo: constando nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, especialidade, assinatura e número do conselho de classe do profissional que realizou o atendimento, nome do paciente, data do atendimento e valor cobrado.
- Envio de documentação física: não é necessário o envio de documentação física original para o reembolso de consultas médicas nas solicitações feitas pelo site e apps.
Terapias
São consideradas terapias: sessões de Acupuntura, Nutrição, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Psicologia, RPG ou Terapia Ocupacional.
Documentação necessária:
- Nota Fiscal ou Recibo: constando nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, assinatura, especialidade e número do conselho de classe do profissional que realizou o atendimento, nome do paciente, data do atendimento e valor cobrado.
- Relatório médico: encaminhamento do médico que indicou o tratamento (CRM) com a indicação da terapia, diagnóstico e quadro clínico atual, constando nome do paciente e data.
- Relatório das sessões: devem constar os dados do prestador de serviço, listagem das sessões realizadas (com a quantidade e data das sessões e a descrição do atendimento).
Observações:
- A solicitação da terapia deverá ser feita por um profissional médico (CRM);
- Em caso de continuidade no tratamento, o relatório deverá ser atualizado após 4 meses;
- No caso de acupuntura, fisioterapia e RPG, o beneficiário deverá enviar o laudo dos exames relacionados à doença.
- Envio de documentação física: não é necessário o envio de documentação física original para o reembolso de terapias nas solicitações feitas pelo site e apps.